1. 患者可通过拨打010-114（信息服务台）或北京市预约挂号统一平台（https://www.114yygh.com/）办理门诊预约挂号。

2. 预约范围：患者可提前7日预约门诊号源。114信息服务台每日9:00起放号，每日10:00终止次日门诊预约。

3. 预约挂号采取实名制。预约须凭患者真实姓名与身份证号码办理。预约信息与就诊当日取号患者信息不一致时视为无效预约，不予取号。

4. 预约成功后患者须于就诊当日携带身份证原件，至医院窗口或自助服务机缴费、领取预约号。

5.取号时间：上午号源取号时间:7:30-9:30（其中多学科门诊取号时间8:00-8:30），下午号源取号时间:13:00-15:00（其中多学科门诊取号时间13:30-14:00）。预约号逾时未取将视为自动放弃，不予保留。

6. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须及时拨打114信息服务台办理取消业务，至少在就诊前一工作日10:00前取消。

7. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约，即视为爽约。一年内（自然年）爽约1次，自爽约之日起30日内停止预约挂号服务；一年内（自然年）累计爽约2次，自最后一次爽约之日起60日内停止预约挂号服务；一年内（自然年）累计爽约3次，自最后一次爽约之日起90日内停止预约挂号服务；以此类推。