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一、互联网诊疗服务对象

1、服务对象：凡已在我院建过病历的复诊患者均可预约互联网诊疗。

2、危急重症患者，请不要使用互联网诊疗服务，建议及时到医院线下就诊，以免耽误病情。

3、互联网诊疗后，若专业医师依据病情建议您到医院现场进一步诊治，请遵医嘱。

4、营养科互联网门诊、病理科互联网门诊，不开具检查、药品等医嘱。药学互联网门诊药师服务费为0元，不开具检查、药品等医嘱。

二、预约方式

通过扫描二维码或搜索安装“医科院肿瘤医院”APP进行预约。

二、线上医疗事宜

1、互联网诊疗医事服务费为50元/人次，北京医保患者挂号费可线上实时报销。暂不支持异地医保患者、北京军休人员线上实时报销，异地医保患者发生费用后患者需返回参保地手工报销。北京军休人员可手工报销。

2、医生线上开具的药品处方和检验检查等，请您务必于3个自然日（含当日）内完成缴费，逾期未缴费的处方将作废。其中：北京医保患者暂不支持线上缴费，需到医院收费窗口或自助机完成缴费；公费医疗、北京军休人员或其他自费身份类型患者可在线完成缴费（北京军休人员可手工报销）。互联网诊疗线上开具的药品处方，疗程不超过1个月。线上开具的检验检查预约有效期均为3个月，逾期无效，请您合理安排缴费和检查时间。

3、提供互联网诊疗服务的医师均为中国医学科学院肿瘤医院注册医师。

4、我院互联网诊疗服务时间为周一至周五上午8:30-11:00、下午13:00-16:30（如遇法定节假日时，将另行通知）；全面采取预约制度，每日11:00开放第7日号源。线上号源半日有效，就诊当日不必来医院，在家即可完成复诊。当日挂号截止时间为：上午号8:30，下午号13:30。

5、每位患者每次就诊的互联网诊疗时间不超过15分钟。请您准确描述病情，上传清晰的病历资料，并建议您提前30分钟报到，以免影响您线上就诊的效率和质量。

6、已预约患者如不能按时就诊，须在就诊前一日23:30前办理取消预约，当日不可以取消预约，逾期取消视为爽约。

7、每次爽约，则包含爽约时间的30天内不可在APP预约互联网诊疗；一年内累计爽约3次，则包含第三次爽约时间的365天内不可在APP预约互联网诊疗。

8、医生线上开具的药品种类由医生根据您的病情确定，但不包括毒性药品、麻醉药品、一类精神药品、二类精神药品等特殊管理药品的处方、外购药品的处方等。互联网诊疗无法开具静脉注射药物和肌肉、皮下注射药物，有诊疗需要请选择线下门诊就诊。

9、互联网门诊开出药品，取药前请打印处方，地点：诊断楼一层出口北侧自助打印机。因药品供应情况受多种因素影响，互联网诊疗服务过程中，医院药品品种以您实际取药时的信息为准。

10、北京医保患者住院期间发生门诊或在线诊疗费用，门诊或在线诊疗费用全自费。患者在进行互联网诊疗预约时，请按照本人当时住院状态如实填写“您当前是否正在住院”一栏。根据北京医保相关规定，住院期间如发生门诊医保费用，住院费用将无法报销，请您知晓！

11、互联网诊疗无法开具特需超声申请单。