卫生部在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动

　　为贯彻党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神，落实深化医药卫生体制改革工作要求，深入开展创先争优活动，加强行业作风建设，卫生部部决定在全国医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（以下简称“三好一满意”活动）。    
　　在全国医疗卫生系统深入扎实开展“三好一满意”活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观和“以人为本、执政为民”理念的具体实践；是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证“十二五”期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要；是深入开展创先争优活动的重要载体；是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。
　　以“三好一满意”活动为平台，切实加强医疗卫生系统行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。通过“三好一满意”活动，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。
　　开展“三好一满意”活动，重点解决以下四个方面的问题：宗旨意识和群众观念问题；廉洁意识和行业形象问题；质量意识和确保安全问题和服务意识和方便群众问题。
　　4月12日，在卫生部召开的全国卫生系统开展“三好一满意”活动动员部署电视电话会议上，卫生部部长陈竺要求，按照“一年初见成效、两年发展提高、三年上一大台阶”的思路开展活动，把医疗卫生行业建设成为“质量好、服务好、医德好，群众满意”的文明行业。陈竺强调，开展“三好一满意”活动要注意把握好以下四个着力点：一是要着力维护群众利益。二是要着力弘扬良好风尚。三是要着力解决实际问题。四是要着力促进卫生事业改革发展。