发布时间:2011-4-22　|　撰稿:马吉林(门诊部)

　　4月11日，我院单日门诊量首次突破3000人次，创3098人次的历史新高。接诊患者人数最多的是胸部门诊，达461人次，其次是腹部门诊、乳腺门诊、头颈门诊和妇瘤门诊等，均接诊400人次左右。
　　4月11日是周一，七点开始挂号后，各科专家号很快就挂满；九点过后，头颈门诊上午预设的普通号首先挂罄，不到十点胸部门诊、腹部门诊、妇瘤门诊等上午预设的普通号也全部挂完，各挂号室的出诊医生信息滚动屏全部飘红。一时间各诊区、收费处、影像诊断预约中心、药房、门诊抽血室和门诊服务台等窗口人头攒动，门诊呈现出一派繁忙景象。
　　门诊部针对周一门诊就诊高峰启动了就诊预案。首先要求门诊全体工作人员满员上岗，周一无特殊情况不得请假，要求门诊部加强门诊的巡视，深入各诊区一线，发现问题及时解决；其次针对各诊区预设普通号挂罄的实际情况，适当增加部分号源；再次鼓励出诊专家在门诊高峰期增加挂号量，并积极协调有关科室，临时增派出诊医生，确保每一位来我院的患者及时得到诊治。
　　很多门诊医生和工作人员都超负荷地工作。他们放弃午休，延长工作时间，直到下午一点多才将上午的患者诊治完毕。特别是妇瘤科张蓉教授和腹部外科陈国际教授为满足慕名而来的各地患者的需要，缓解普通门诊的压力，挂出近三十个号。虽然过了正常下班时间，但他们仍然耐心仔细问诊、查体、讲解、嘱咐。当最后一位患者满意而归，时间已近下午两点了。
　　自从今年春节长假过后，来我院就诊患者的人数就持续攀升，特别是三月份总门诊量达47721人次，创我院月度门诊量的历史新高。面对屡创纪录的就诊高峰，门诊全体工作人员以“满足患者需要、解除患者疾病”为己任，以高度的工作责任心、精湛的医疗技术及优质的医疗服务，赢得了患者广泛好评。门诊全体工作人将继续坚守工作岗位，精心诊治每一位患者，努力创造一流的工作业绩。