为全面贯彻执行《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》（卫医政发〔2011〕30号）精神，深化落实医药卫生体制改革任务，进一步深入开展创先争优，加强行业作风建设，提高医疗服务质量，提升群众的满意度，院所成立了活动领导工作小组和活动工作办公室，制定了2011年活动工作方案并下发到各处室。6月3日进行了动员，传达了《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》等文件精神，同时对活动的工作目标、工作内容和要求、活动实施步骤和时间安排作出了部署。
　　为提高工作实效，方案中要求活动要紧密结合医药卫生体制改革各项任务、深入开展创先争优活动，以创建“国家级优质医院”为目标，落实“医疗质量万里行”、建立“平安医院”等各项工作。坚持以人为本，努力增强以病人为中心理念，加强自身建设，加强内部管理，着力解决广大患者和社会群众对医疗服务反映强烈的问题，提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，提高群众的满意度。（党办 沈惠芝）