漫长、痛苦的治疗让孙桂兰整日处在恐惧悲观中。经人推荐，她加入了“北京抗癌乐园”，在病友的鼓励下，让她的生命发生奇迹般的转机，身体渐渐康复。这样的抗癌经历，让孙桂兰体会到，癌症并不等于死亡，通过科学有效的治疗，乐观坚强的心态，不是没有延长生存时间，与癌共存的可能。

　　但是这条路并不好走，在与癌症群体近距离接触的过程中，她愈发真切地感受到，癌症给无数家庭、个人带去巨大的伤痛，面对病魔，患者往往脆弱无助。

　　她决定用自己的经历，鼓励人们去正确看待癌症，去坦然面对,积极治疗，帮助癌症家庭走出绝望。2008年，中国医学科学院肿瘤医院成立志愿服务队之初，孙桂兰便成为了其中的一名康复志愿者。

　　曾经有一位乳腺癌的患者向孙桂兰倾诉：“我不知道该怎么办，我只想跳楼自杀。”

　　孙桂兰告诉她：“你的小小毛病，比我差远了。我连死亡通知书都接过，你的命这么不值钱吗?”

　　那位患者在孙桂兰的鼓励下，决定继续跟癌症抗争到底，后续治疗效果竟然出奇的好。她经常告诉孙桂兰：“孙姐，有你在，我就有信心。”

　　即使对于那些病情严重、无法康复的患者，孙桂兰的悉心开解，也能带来生命最后的抚慰。一位肿瘤患者病情十分严重，时日无多，极度抑郁。孙桂兰开导她：“所有人都会死，但在活着的时候，要活出精彩来，让别人记住你。”

　　在孙桂兰的关心和开导下，这位患者慢慢变得开朗起来，病房内有人想吃饺子，她就回去包饺子给大家吃。

　　孙桂兰说，小小的咨询台，能给人心灵带来这么大的帮助，是功德无量的事情。

　　门诊导医、病房慰问、心灵关爱、专业咨询、爱心捐赠……中国医学科学院肿瘤医院志愿服务队成立于2008年，在短短十年内，已开展多项服务项目，目前有2700名志愿者注册，累计服务时间超过14万小时。

　　2018年8月8日，医科院肿瘤医院以“志善至美”为主题，召开医院志愿服务十周年总结表彰大会。中国医学科学院肿瘤医院院长、党委书记赫捷介绍，目前医院的志愿服务已经形成一套“以体现公益性为己任，以广集社会力量为途径，以自愿参与为原则，以医患和谐为目的”的志愿者长效管理模式。

　　在中国医学科学院肿瘤医院党委副书记付凤环看来，“坚持”是描述志愿服务十年历程中最贴切的词语。万事开头难，在起步阶段，医院招不到志愿者，付凤环就发动办公室同事、朋友和家人一起去大厅做导诊服务。志愿者工作的运行阶段，来自管理层面的挑战不断，如何避免志愿者不被作为杂工使唤，如何确保志愿者在工作中的安全，如何确保志愿者不被用心不良的医药销售人士“利用”……在十年不断的实践中，医院引入医务社会工作管理，拓展服务内容的深度和广度，不断探索公立医院志愿者服务的新思路和新模式。

　　“好在我们坚持了下来，随着时代的变化，越来越多的人愿意做志愿者，志愿者的素质也在大大提高，工作开展起来越来越得心应手。”付凤环说。

　　心有大爱，落于微行。医科院肿瘤医院的志愿者队伍中，有耄耋之年的老者，有朝气蓬勃的学生，有年富力强的中年，有医生、护士，有癌症患者，还有普通市民。在现场，医院为志愿服务十周年优秀志愿者以及优秀志愿团队颁奖表彰。

　　国家卫生健康委员会直属机关团委副书记石宁辉、国家卫生健康委人口文化发展中心宣教处处长张红苹、民政部社会组织管理局志愿服务处副处长李勇等相关领导出席活动。石远凯副院长、李磊副主任为本次活动致辞。

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　　作者 | 干玎竹

　　来源 | 搜狐健康